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]]> Por: Alberto Cárdenas Aldrete

Chihuahua, Chih., a 18 de enero del 2024.- Recientemente, ha estado mucho en discusión la reducción de la jornada laboral de 48 a 40 horas semanales. Esta reducción del 16% de la jornada representa una preocupación de perdida para la productividad en las empresas. Veamos un enfoque para contrarrestarlo.

Este tema vino a mi mente durante una reunión con Sergio, un cliente que hace poco regresó a Salexperts para una segunda fase de su proyecto y que, además, fue fuente inspiración para el artículo: La vaca flaca (ver artículo del mismo nombre) nos comentó que las reuniones con su equipo de trabajo no tenían un tiempo establecido y duraban horas, a veces hasta 4 o 5. Él se sentía orgulloso de esto, ya que sentía que llevaba las riendas de su negocio cuidando todos los detalles y tomando todas las decisiones. Además de todo el equipo comercial, estas reuniones incluían a otras áreas de apoyo como producción y administrativas, y se realizaban en las horas “doradas” para la labor comercial, o sea entre a partir de las 10:00 am.

En ese momento le expliqué la ley de Parkinson (sin relación con la enfermedad). Como postuló Cyril Parkinson: “El trabajo se expande hasta llenar todo el tiempo disponible hasta su terminación”. Dicho de otra manera, si tienes una tarea que debe completarse en un cierto período de tiempo, tomará todo ese tiempo, independientemente de la complejidad real de la tarea. Un ejemplo es asignar mucho tiempo para una tarea muy sencilla, ocasionando que desarrollemos cuestiones no necesarias como detalles minuciosos no relevantes.

A mí me quedó claro este concepto en los primeros días de la pandemia. Debido a la incorporación abrupta del home office, determinamos establecer juntas diarias de una hora como primera actividad del día para coordinar actividades y mantenernos informados. Incorporando Parkinson y otros conceptos que mencionaré más adelante, esas juntas ahora son de media hora y solo tres días a la semana, es decir, con 70% menos tiempo.

Séneca dijo: No es que tengamos poco tiempo, sino que malgastamos buena parte de él. Vamos a creerle, así que te daré algunos tips para usar el tiempo eficientemente:

• Define tus objetivos claramente. Solo de esta manera podrás priorizar tus actividades.

• Fija objetivos alcanzables a corto plazo porque cada que vayas realizando alguno te sentirás mejor y eso libera endorfinas que te ayudarán a regular el estrés y la dopamina te motivará para el siguiente objetivo. (Ver artículo: Dopamina para el éxito).

• Planifica con base en el tiempo que realmente necesitas para realizar la tarea, no el que tienes disponible. Fija tus propios plazos.

• Utiliza técnicas de concentración como Pomodoro y herramientas tecnológicas que faciliten la correcta gestión del tiempo.

• Genera un medio ambiente propicio para la productividad: libre de distracciones, videollamadas con cámara encendida o juntas presenciales sin celular.

• Convoca a las juntas solo a las personas indispensables. A quienes no lo sean, infórmalas solo en sesiones menos periódicas o mediante el envío de minutas.

• Y por último: delega, confía en las capacidades de tu equipo y desarrolla sus habilidades. Ser micromanager es sinónimo de organización estancada.

Sergio implementó algunos de estos consejos en sus juntas. Ahora duran solo una hora, se realizan durante la tarde, ha delegado toma de decisiones y las áreas operativas entran solo la primera media hora. Eficientizo las horas/persona un 75%

Organizando correctamente el tiempo podrás alcanzar productividad en el trabajo, pero también en tu vida personal. Vuelve a leer los consejos, pero pensando en esto, seguramente tendrás un par de buenas ideas para vivir mejor.

Para despedirme, una frase motivacional a mi estilo:

La mala noticia es que el tiempo vuela. La buena noticia es que tú eres el piloto. —Michael Altshuler.

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]]> CRECE O MUERE, VENTAS CON ESTRATEGIA: La misión del líder comercial 2.0 https://jrznews.com/2023/08/crece-o-muere-ventas-con-estrategia-la-mision-del-lider-comercial-2-0/ Thu, 17 Aug 2023 14:05:21 +0000 https://jrznews.com/?p=168624 Por:Alberto Cárdenas Aldrete Chihuahua, Chih., a 17 de agosto del 2023.- En un artículo de hace un par de años escribía sobre mi encuentro con Gilberto, donde intentaba ayudarlo a convertirse en un verdadero líder comercial. Pues ahora no me lo encontré en la montaña, ya que he tenido que suspender esa actividad por problemas […]

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]]> Por:Alberto Cárdenas Aldrete

Chihuahua, Chih., a 17 de agosto del 2023.- En un artículo de hace un par de años escribía sobre mi encuentro con Gilberto, donde intentaba ayudarlo a convertirse en un verdadero líder comercial. Pues ahora no me lo encontré en la montaña, ya que he tenido que suspender esa actividad por problemas en mi espalda, fue en un café y aproveché para preguntarle cómo le había ido en su rol de director de ventas.

—Batallé un poco al principio, pero con un buen enfoqué le he dado la vuelta al reto y hemos crecido más de 25% los últimos dos años, ganando participación de mercado—. Comentó.

—¡Muchas felicidades!, cuéntame cómo es que lo lograste—. Respondí.

—Ha sido un verdadero reto cambiar tan dramáticamente de área, sin embargo, considero que mi profundo conocimiento en producto, gracias a mi rol anterior en producción,  me ha permitido entender de mejor manera como solucionar los problemas de los clientes.

—Excelente ángulo, sería muy difícil para alguien que hiciera su trayectoria solo en ventas igualarte en ese conocimiento. Muy bien, parece que todo marcha sobre ruedas. ¿Así es?

—Ojalá así fuera. Me ayudó mucho el enfoque que me diste como líder comercial en el modelo de tres elementos claves: mercado, intensidad y estrategia (conoce tu mercado meta, genera intensidad comercial y dirígela estratégicamente al mercado). Sin embargo, pienso que el desempeño de la fuerza de ventas ha ido menguando. ¿Tienes algún esquema que me ayude a saber qué pasa? —Cuestionó.

A partir de esta duda, le expliqué como dentro de esos tres elementos, el mercado y la estrategia, son definiciones que pueden durar por muchos años; sin embargo, la intensidad del equipo comercial es algo que debes atender todos los días.

Esta intensidad comercial tiene tres componentes claves en cada uno de los miembros de tu equipo de ventas:

Músculo. El movimiento, actividad o energía que nos lleva a tener contacto con nuestros clientes o prospectos produciendo una oportunidad de compra. El factor clave es la motivación, recomiendo que tengas un plan de carrera para ellos.

Cerebro. De nada sirve que nuestro equipo genere oportunidades de compra si no está debidamente preparado. Retener a los vendedores con mayor experiencia es muy importante, así como ofrecer un plan de capacitación que les ayude a ser productivos y, por lo tanto, ganar más comisiones es el factor clave.

Corazón. El corazón es quien nos dice que es lo que queremos, ahí es donde planteamos la ambición. Nuestro equipo comercial debe dirigir su energía a las oportunidades más grandes y rentables, con ambición y confianza.

Además de observar esos tres componentes de cada miembro de tu equipo, como buen líder comercial que quieres ser, debes generar un ambiente productivo que incluya:

Procesos que les ayuden a ser eficientes, que puedan pasar el 80% de su tiempo en contacto con el mercado, no haciendo gestiones internas.

Sistemas computacionales que les permitan operar ágilmente y ayuden a decidir a dónde dirigir su intensidad hacia clientes o prospectos más rentables.

Retroalimentación para que tu experiencia esté a disposición de cada persona para ayudarle a cumplir sus metas.

Material de ventas, como presentaciones, página web o demos, que impacten la toma de decisiones de los clientes o prospectos.

La vez anterior que encontré a Gilberto, se estrenaba como líder comercial, le ha ido bien en su primera etapa; sin embargo, en la carrera por el éxito en ventas, como en cualquier carrera, si crees que puedes dejas de dar tu máximo esfuerzo y dejar de avanzar, empezarás a ser rebasado por los demás. No dejes dejar de aprender, pensar, decidir valientemente y dar el esfuerzo extra.

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]]> «Lanzamineto de Nuevo libro de Alberto Cardenas » CRECE, desiciones que hacen historia» ya esta a la venta https://jrznews.com/2023/06/lanzamineto-de-nuevo-libro-de-alberto-cardenas-crece-desiciones-que-hacen-historia-ya-esta-a-la-venta/ Sat, 24 Jun 2023 04:11:06 +0000 https://jrznews.com/?p=165830 Por: La Redacción. Ciudad de México., a 23 de junio del 2023.- A través de varios artículos en donde se abordan temas estratégicos, comerciales, y personales, el escritor Alberto Cárdenas Aldrete brinda herramientas prácticas y conocimientos, con las que busca impulsar el crecimiento profesional y personal, ideando nuevas formas de mejorar y crecer, esto es […]

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]]> Por: La Redacción.

Ciudad de México., a 23 de junio del 2023.- A través de varios artículos en donde se abordan temas estratégicos, comerciales, y personales, el escritor Alberto Cárdenas Aldrete brinda herramientas prácticas y conocimientos, con las que busca impulsar el crecimiento profesional y personal, ideando nuevas formas de mejorar y crecer, esto es lo que podrá encontrar en su libro Crece: Decisiones que hacen historia.

Dicho libro será presentado el próximo martes 20 de junio en la ciudad de Monterrey, donde actualmente radica el escritor de este libro, y que vía telefónica comparte los detalles de este su segunda obra literaria.

Este libro, detalló Cárdenas Aldrete quien es fundador de Salexperts, consultoría empresarial enfocada en el desarrollo de estrategias comerciales, desde donde ha ayudado empresas a crecer, surgió gracias a los artículos que él ha publicado en Noroeste, y en otros periódicos, en donde con ellos busca impulsar con principios propios desarrollados por la consultoría que él dirige llamada Salexperts, para hacer crecer empresas, empezándolos a aplicar en el desarrollo de las personas.

“En una misma colaboración podemos explicar un concepto estratégico y después decir sí como empresario, pero como persona también puedes utilizar este mismo concepto en un sentido diferente”.

Detalló que en su primer libro llamado Crece o muere, utiliza la metodología para hacer estrategias comerciales, y lo que ahí dice y defiende es que los productos de las organizaciones es lo que define la tendencia de un buen producto, no su esfuerzo comercial, esto aplicado a las personas, significa que lo que tú sabes, tus conocimientos, tu experiencia, toda esa suma de lo que se es como persona, pero si esto no se usa se convierte en un gran producto que nadie quiere vender.

“Si el producto de una empresa no se sigue mejorando va a desaparecer, y lo mismo pasa con las personas, si dejamos de aprender, nos vamos a empezar a morir y no nos hemos dado cuenta”.

Cárdenas Aldrete indicó que la realización de este su segundo libro le tomó tres años, ya que el libro está conformado por 67 artículos, el cual representó un reto importante, donde el principal objetivo fue compartir su conocimiento que pueda impulsar el crecimiento profesional y personal de cualquier persona.

“Lograr esto no ha sido un camino fácil, pero sí muy placentero, y estos artículos sinceramente me gustaría que algún día lo leyeran mis hijos y que lo incorporen a su vida, ya que creo que es algo que le será muy útil a cualquier persona, y lo que yo deseo con este libro, es que el lector se lleve un par de ideas muy concretas sobre cómo en diferentes ámbitos se puede ayudar, ya sea como empresario, director de una empresa, o para hacer crecer su negocio, y si es vendedor, aprenderá a cómo convertirse en un vendedor estrella”, resaltó

Agregó también que espera que cualquier persona común se lleve dos o tres ideas sobre cómo ser una mejor persona, cómo dejar un mundo mejor.

Cárdenas Aldrete señaló estar satisfecho con este libro, principalmente porque todo lo que ahí se escribió es parte de su ser, considerando que no pudo haberlo mejor, al que impregnó todo su esfuerzo, conocimiento y todo su corazón.

Crece: Decisiones que hacen historia, fue presentado el martes 20 de junio, en el Club Alpino Chipinque en San Pedro Garza García, en Monterrey.

El libro ya esta a la venta en línea a través de amazon.com y tendrá un costo de 350 pesos.

El escritor compartió también que tras esta obra, ya se encuentra trabajando en su tercer libro, el cual espera lanzar el próximo año, el cual hablará de la historia de Leo Nardo, el jardinero, donde todos los aprendizajes de desarrollo personal que Cárdenas Aldrete ha conocido en su vida, serán llevados en la biografía de Leo Nardo, y ver cómo se convierte de un jardinero a un empresario.

Sobre el escritor

Alberto Cárdenas Aldrete es fundador de Salexperts, consultoría empresarial enfocada en el desarrollo de estrategias comerciales, desde donde ha ayudado empresas a crecer. Además de formar parte del consejo de varias empresas, es escritor, autor de los libros Crece o muere y Crece: decisiones que hacen historia, también es conferencista sobre estrategias de venta, articulista para más de 15 medios de comunicación en el país y filántropo donde ha ayudado pro bono a través de su firma a múltiples OSC a crecer, ha participado en algunos consejos como Comunidar y es el presidente fundador de Ser Filántropo.

 

Para la compra del libro puedes accesar a este link: CRECE, decisiones que hacen historia: edición interior b&w https://a.co/d/fAyxVSb

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]]> Crece o Muere. Ventas con estrategia ¿Qué es el Marketing? https://jrznews.com/2023/06/crece-o-muere-ventas-con-estrategia-que-es-el-marketing/ Fri, 23 Jun 2023 23:15:53 +0000 https://jrznews.com/?p=165786 Por: Alberto Cárdenas Aldrete Chihuahua, Chih., a 23 de junio del 2023.- Ayer tuve la presentación de mi segundo libro: CRECE, decisiones que hacen historia. Aprovecho para agradecer a clientes, amigos, colaboradores y familia que hicieron que esto fuera posible. Al final del evento, conversaba con un cliente mientras le dedicaba el libro, y durante […]

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]]> Por: Alberto Cárdenas Aldrete

Chihuahua, Chih., a 23 de junio del 2023.- Ayer tuve la presentación de mi segundo libro: CRECE, decisiones que hacen historia. Aprovecho para agradecer a clientes, amigos, colaboradores y familia que hicieron que esto fuera posible. Al final del evento, conversaba con un cliente mientras le dedicaba el libro, y durante la plática comentó:
—Al fin y al cabo, el marketing solo es manejar redes sociales—, en ese momento dejé de escribir. No podía dejarlo ir con esa idea equivocada.
—El marketing va mucho más allá y su alcance completo es muy poderoso. El marketing abarca temas tan estratégicos como ejecutar correctamente el diseño de un producto para que realmente genere un impacto positivo en el mercado. Pero claro, también incluye temas tácticos como el de redes sociales que mencionas—.

Eso fue todo lo que pude explicarle en ese momento, ya que la fila esperaba para continuar con las dedicatorias, pero le prometí mandarle mis ideas sobre qué es marketing. Le enviaré este artículo, esperando que le sirva como marco para el entendimiento a profundidad.

El marco más sólido que he encontrado para definir el marketing son las famosas 4 P ́s que McCarthy definió en 1960: Producto, Precio, Promoción y Plaza. Si en este momento piensas que este modelo está obsoleto ante las nuevas tecnologías, lee hasta el final.

– Producto. ¿A qué mercado va dirigido? ¿Cuál es la necesidad de mi mercado que el producto resuelve? El marketing y sus herramientas de investigación de mercado son indispensables para entender a mis clientes y lograr generar valor en la vida de ellos.

– Precio. ¿Cuánto estarían dispuestos a pagar para acceder a nuestro producto? La labor del marketing es entender realmente, considerando a la nueva competencia disruptiva que resuelve el mismo problema.

– Promoción. ¿Cómo le comunico al cliente que tengo la solución perfecta para ellos? Nuestro mensaje, la herramienta de la narrativa, así como los medios a través de los cuales se los voy a entregar.

– Plaza. ¿Cómo llevo mi producto a los clientes? ¿A través de cuáles canales llevaré mi producto al mercado y de qué tamaño deben de ser? Se gestionan las oportunidades de compra desde cualquier contacto entre nuestra organización y el mercado.

En Salexperts, para que la definición de Marketing sea estructurada, clara y valiosa, la definimos en función de estas 4 P’s como gestión estratégica de una organización a través de sus procesos y personas de los puntos de contacto con el mercado: producto (o servicio u oferta), su precio, su promoción (o posicionamiento) y su plaza (o comercialización).

Bajo la metodología de Salexperts, estos cuatro puntos de contacto con el mercado, lo dividimos en dos, el Ciclo de Generación de Producto (CGP), que agrupa Producto, Precio y Promoción, cuyo objetivo es generar demanda, y el Ciclo de Comercialización (CCO), formado por la Plaza, donde se generan los procesos para hacer llegar el producto a los clientes. La clave es que la demanda que se genera en el primero, se capta en el segundo.

En estos dos ciclos, se engloba TODO lo que sucede en una organización. ¿Qué otra labor tiene una empresa que generar un producto y comercializarlo? La respuesta es que fuera de estos ciclos de valor solo quedan procesos staff.

De esta forma podemos entender entonces que el marketing es, por consecuencia, una parte intrínseca en todos los procesos que tienen que ver con la generación de valor para un cliente, es decir, un puente que conecta las necesidades de los consumidores con nuestras soluciones y creatividad.

Cuando escuches modelos “modernos” con 7 o 12 P ́s, considera que están agregando algunas que forman parte de una (como empaque que es parte producto); otras que forman parte de todas en conjunto (como procesos, que permian en todas) y otras que agregan al mercado, el cual no gestionas, solo tratas de entender.

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