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]]> Por: Alberto Cárdenas Aldrete

Chihuahua, Chih., a 15 de septiembre del 2023.- Independencia de México, seguramente me volverá a tocar escuchar a uno que otro autonombrado conocedor de la historia de México, despedazar la memoria de algunos de nuestros héroes. Debo reconocer que me molesta demasiado escucharlos debido a mi tendencia a reconocer el valor de las personas, a aprender de cada situación y a ser orgullosamente patriota. Que si Hidalgo era mujeriego, Juárez vende patrias o Madero un débil, de plano estos supuestos expertos nos dejan huérfanos de héroes mexicanos. Caso contrario a otros países, como los americanos, quienes idolatran a los suyos a pesar de ser tan humanos como los nuestros.

En este artículo hablaré de Iturbide, quien realmente consumo la independencia y tal vez sea uno de los héroes que más hizo por México y al mismo tiempo, menos reconocimiento ha recibido a lo largo del tiempo. El reconocimiento a los héroes los podemos medir en calles con su nombre, ¿Alguien conoce alguna calle importante que se llame como el héroe consumador de la independencia?

Pues este héroe escondido debajo del tapete, no se dedicaba a las ventas, sin embargo, tiene grandes aprendizajes para cualquier persona que quiera triunfar en ventas o en su empresa.

  • Negociación. Iturbide concreto la independencia de México sin guerras. Primero negoció con otros líderes independentistas que se unan con él bajo una misma visión de un país independiente. Al final, negoció con el virrey O’Donojú el reconocimiento de la misma España, ofreciéndole algo valioso para este, el reconocimiento de la propiedad de connacionales en el país. Entendió y atendió la necesidad de sus contrapartes.
  • Convicción. Pudiendo ser abogado, clérigo o simplemente seguir con las haciendas de su familia, Iturbide estaba convencido de su vocación militar y se comprometió con su éxito.
  • Visión. Estaba tan convencido de querer un México independiente, que regreso de su exilio en Europa para defender al país, ya que se enteró de un plan de conquista de varios países. Este regreso al país, significó a la postre su fusilamiento.
  • Estrategia y perfeccionista. Sus planes en batalla eran tan precisos como este: En todas las balsas deberán ir de 3 a 4 piedras, para que al caer un tiro de los insurgentes se arroje una piedra delante de la balsa para que piensen que el tiro fue corto, levanten más el siguiente y nos dañen menos.
  • Ambición. Desear la independencia de un país e intentar lograrlo negociando no es poca cosa respecto a ambición, creo que no le falto ni una gota. Era tal su deseo de superación, que para detenerlo para fusilarlo fue identificado por su forma de cabalgar porque era el mejor jinete del país.

Agustín de Iturbide hizo realmente aportaciones importantes para la independencia de este país. ¿Qué sus ideas eran conservadoras? Sí, pero era la manera en que entendía, era lo mejor para México en ese entonces. ¿Qué se hizo independentista por conveniencia? Sí, la suya y la de los otros millones de mexicanos. ¿Qué realmente el padre de la independencia es Hidalgo? Si es Hidalgo, pero también Morelos, Guerrero, Josefa Ortiz, Allende, y desde luego Iturbide, junto con muchos otros grandes héroes. Todos ellos tuvieron muchas diferencias en los cómo, más no en los qué.

Te invito a que admires a los héroes de nuestro país valorando su aportación sin dejarte llevar por prejuicios menores. Si lo haces, te darás la oportunidad de querer más a México, pero más relevante aún, aprendiendo con su ejemplo, te ayudarán a ser una mejor persona. Tu éxito es directamente proporcional a tu grandeza.

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]]> Crece o Muere. Ventas con estrategia: Motivando sin comisiones https://jrznews.com/2023/07/crece-o-muere-ventas-con-estrategia-motivando-sin-comisiones/ Fri, 07 Jul 2023 01:23:14 +0000 https://jrznews.com/?p=166752 Por: Alberto Cárdenas Aldrete —Necesitamos un nuevo plan de comisiones para motivar a nuestra fuerza de ventas —expresó Sonia, directora comercial de una empresa de logística. —Pero, ¿no acaban de cambiar el esquema por segunda vez en el año? —Cuestioné. —Así es, sin embargo, no hemos logrado encontrar el modelo adecuado para que el equipo […]

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]]> Por: Alberto Cárdenas Aldrete

—Necesitamos un nuevo plan de comisiones para motivar a nuestra fuerza de ventas —expresó Sonia, directora comercial de una empresa de logística.

—Pero, ¿no acaban de cambiar el esquema por segunda vez en el año? —Cuestioné.

—Así es, sin embargo, no hemos logrado encontrar el modelo adecuado para que el equipo esté motivado —respondió Sonia.

—¿Y tú consideras que la única fuente para mantener la motivación de tus vendedores son las comisiones? —Pregunté con incredulidad.

Sonia se dio cuenta en ese momento que no estaba considerando todas las opciones, por lo que contesto negativamente e hizo una pausa para dejarme explicarle.

No cabe duda de que una muy importante fuente de motivación para el equipo comercial son las comisiones, pero ¿no será también motivante recibir oportunidades de desarrollo por parte de la empresa? ¿No será fuente de motivación ganar el reconocimiento de los miembros del área comercial? ¿No ayudará a incentivar el trabajo del equipo, el trabajo colaborativo?

Según Abraham Maslow, psicólogo estadounidense pionero en el estudio de la motivación, existen cinco niveles de necesidades o motivadores. El más básico y valioso es cumplir las necesidades fisiológicas (comer, dormir, vivir) y para lograrlo se requiere dinero. Sin embargo, el resto de los motivadores no están ligados necesariamente a este.

El motivador dos, según Maslow, es el de seguridad. Para cumplirlo, lo mejor que podemos ofrecerle es una empresa estable, financieramente, pero también en sus políticas y cultura. En los siguientes tres, podemos enfocarnos para convertir un esquema de comisiones en un PLAN DE CARRERA a largo plazo en donde motivemos al equipo comercial atendiendo todas sus fuentes de motivación. Estas son por orden de importancia, siendo el uno y dos los mencionados anteriormente:

  1. Pertenencia. Es la necesidad de formar parte de un equipo.
  2. Reconocimiento y estima. Menester de sentirse valorado y respetado.
  3. Necesidad de autorrealización. Necesidad de elevadas de alcanzar el máximo potencial a través de desarrollo de talentos y sentido de propósito en la vida.

 

El modelo de plan de carrera que hemos desarrollado en Salexperts para la motivación holística del equipo comercial, tiene los siguientes elementos que atienden las fuentes de motivación anteriores:

  1. Establecimiento de niveles dentro del equipo comercial, donde a través del cumplimiento de metas hay un crecimiento en el nivel de puesto, reflejando importancia y expertise. Por ejemplo, entrando como junior y llegando hasta top master. Con esto se atiende el motivador cuatro.
  2. Se establecen metas comunes para todo equipo y formatos de mentoría de los vendedores con más experiencias hacia los nuevos, atendiendo el motivador tres. Conforme se crece de nivel, se recibe mejores condiciones en comisiones y premios especiales.
  3. Dentro de cada nivel, existen requisitos de conocimientos, capacitaciones o certificaciones, consiguiendo con que la persona se sienta que ha crecido en sabiduría, atendiendo por ende el quinto motivador.

Con un buen plan de carrera, logramos que el equipo vea una trayectoria de crecimiento dentro de la empresa y con ello incrementando las probabilidades de retener a los miembros con mayor potencial. Siguiendo con el motivador cinco, otro beneficio enorme es asignar a nuestros clientes más importantes a los miembros del equipo de mayor nivel, ya que eso asegura que tiene conocimiento y a la vez, cumplimiento de metas.

Como podemos observar, el plan de carrera es un esquema donde todos ganan, equipo, empresa y clientes. Sin embargo, un elemento clave es el líder. Para un mal líder que no es capaz de generar, seguridad, trabajo en equipo, sentido de pertenencia, etc. Este modelo no le va a servir, de hecho, no le servirá ninguno.

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